Doctora Castillo: «La disposició de temps tan curta és la principal dificultat que tenim»

,

Daniela Castillo Barros és de Barranquilla, Colòmbia. Va estudiar la carrera de medicina a la Universitat del Norte, pionera en recerca de malalties tropicals. Cal dir que la recerca li interessava aleshores, però quan va començar l’internat es va enamorar del tracte amb el pacient. Arriba a Espanya al 2017. Inicialment geriatria no era una de les especialitats que tenia al cap, però «amb la COVID vaig veure la necessitat i urgència en l’atenció integral i humana que necessiten aquests pacients».

Pel que fa a la vida més enllà de la feina, la doctora Castillo afirma que és esportista al mateix nivell que mèdica -«hi inverteixo molt de temps»—, reconeix. Així, actualment practica volley platja i ioga, «molt diferents però complementàries», afirma. I ho fa mentre traballa a la unitat de Convalescència de Can Torras. 

Parlem amb la doctora Castillo amb motiu del 8M.

FSFA.- Què és el que més li agrada de la seva professió?

DCB.- El que m’agrada més és que cada dia s’aprèn alguna cosa. Cada dia. Cap no és igual a l’anterior. I aquest aprenentatge no és necessàriament de medicina, sinó de la vida.

FSFA.- I per contra, el que menys?

DCB.- El que m’agrada menys la disposició de temps tan curta, que tenim per a cada pacient, per a cada vida.

FSFA.- En aquest sentit, a quines dificultats s’enfronta com a metgessa?

DCB.- Sobretot aquest és el punt que ens genera més dificultats. Hem d’obtenir tota la informació clínica necessària per determinar un diagnòstic, en el menor temps, alhora de no deshumanitzar el tracte amb el pacient.

FSFA.- Per altra banda, creieu que hi ha diferència entre metge home o dona?

DCB.- Actualment i cada cop menys percebem diferències amb companys homes. Les dones hem demostrat la nostra capacitat, dedicació a la feina com a metgesses. Ara vaig encaminada a ampliar els meus coneixements a l’atenció pal·liativa.

FSFA.- Finalment, què diria a una noia que està estudiant medicina en aquest moment?

DCB.- A les joves que estan estudiant ara que hi ha temps per a tot. I encara que creguis que saber el nom d’aquest enzim no et servirà per a alguna cosa en el futur, ja veuràs com la seva implicació va més enllà del que sembla i totes les dificultats de la carrera, el sacrifici, i afany val la pena.

Unitat de convalescència

Al centre Can Torras atenem persones que pateixen malalties cròniques o que estan en un procés de convalescència temporal i requereixen d’una atenció sanitària continuada, especialitzada i de qualitat.

Treballem amb plans terapèutics interdisciplinaris per donar resposta a les múltiples i complexes necessitats que tenen les persones que atenem.

Can Torras rep la visita de la consellera de Salut Olga Pané

, ,

Can Torras ha rebut avui, 30 de gener, la visita d’Olga Pané. La consellera de Salut ha estat acompanyada per Candela Calle i Judith Viñals, gerent i cap de sector de la Regió Sanitària Barcelona Metropolitana Nord, respectivament.  La comitiva l’han completada Montse Pérez, cap de gabinet de la consellera, i Kilian Lansaque, director de l’Oficina Tècnica de dita regió sanitària.

Pané i el seu equip han estat rebuts per Enric Alonso, vicepresident del patronat, i l’equip directiu de FSFA. Tras la salutació pertinent, la comitiva ha tingut ocasió de trobar-se amb integrants del Comitè d’empresa. A continuació, ha recorregut les instal·lacions de Can Torras. En aquest punt, la directora mèdica, Carla Gutiérrez, ha estat l’encarregada d’explicar els diferents espais i serveis que té el centre.

Les fortaleses d’una institució amb gairebé 50 anys de trajectòria.

En acabar el recorregut, la consellera i la resta de representats del departament de Salut s’han reunit amb l’equip assistencial. La doctora Gutiérrez, les supervisores Cristina Suero i Sonia Garcia;  Xavier Martín, director de Treball Social i Experiència del Pacient;  Raquel Rodrigo, Cap de Rehabilitació; i, Carolina López: neuropsicòloga, han tingut l’ocasió d’exposar com és el dia a dia a Can Torras i quins són els reptes que enfronta el centre.

Cal dir que aquesta exposició s’ha bastit sobre les preguntes d’Olga Pané. Així, la consellera ha interpel·lat l’equip professional, modulant un diàleg que ha palesat les necessàries sinèrgies que han de crear-se entre el departament de Salut i els diferents proveïdors de serveis del sistema, com ara FSFA.

A més a més, Pané ha compartit el seu coneixement en qüestions d’interès comú, com ara els nous perfils de persones usuàries. També ha comentat la conveniència de crear equips professionals més flexibles i d’explorar la integració de la tecnología al sistema sanitari. La visita ha finalitzat al migdia en un clima de satisfacció mutua i gratitud, una gratitud que el patronat i la directiva fan extensiva a tots els professionals i persones usuàries per la seva col·laboració durant la mateixa.

 

Cercant professionals centrats en, sobretot, persones

, , , ,

És una constant trobar Fundació Sant Francesc d’Assís cercant professionals.  La nostra experiència i voluntat de millora constant ens han permès consolidar uns serveis d’alta qualitat, convertint FSFA en  referent dins el sector assistencial. És així gràcies a un equip humà d’alta professionalitat, eficàcia i responsabilitat.

Cal dir que l’equip es va renovant amb l’objectiu de complir amb els paràmetres assistencials i amb la voluntat que estigui cada cop més alineat amb la missió, la visió i els valors de l’organització. Gairebé 400 persones fan feina a la Fundació, repartides entre els serveis corporatius i els tres centres.

Ara, però, en cerquem en aquest moment, infermers/es, TCAEs i auxiliars de farmàcia. Estem cercant professionals, centrats en, sobretot, persones. A més de la corresponent qualificació professional, valorem el compromís, el rigor i la millora continua. A més a més, també és determinant la capacitat per treballar en equip.

Si ets un/a professional amb aquests atributs, FSFA és per a tu.

https://fundaciosfda.cat/wp-content/uploads/2025/10/ofertagericultorRM271025.pdf

https://fundaciosfda.cat/wp-content/uploads/2025/07/ofertainfermeriaLH072025.pdf

https://fundaciosfda.cat/wp-content/uploads/2025/05/ofertatreballfsfainfermeria0525-1.pdf

https://fundaciosfda.cat/wp-content/uploads/2025/05/ofertaTCAEfsfa052025.pdf

https://fundaciosfda.cat/wp-content/uploads/2025/05/ofertafarmaciafsfa052025.pdf

Pots consultar les diferents ofertes, al nostre perfil de Linkedin.

Professionals, clau en l’activitat assistencial

L’equip humà és clau a la FSFA. Enfoquem la nostra activitat assistencial des d’una visió humana i sinèrgica. El nostre model d’atenció integral, globalitzat i interdisciplinari, ens facilita atendre les persones de la millor manera possible, amb l’objectiu de millorar la seva qualitat de vida i potenciar la seva integració i respecte en l’entorn familiar i social.

A la fundació, dissenyem i implementem models i procediments enfocats a la millora contínua dels nostres serveis. Volem assegurar la millor assistència sanitària, i treballar especialment aspectes més emocionals i psicològics de la persona.

FSFA reprèn el seu cicle de sessions formatives

, , ,

Fundació Sant Francesc d’Assís reprèn el cicle de sessions formatives de tardor-hivern. Impulsat des de la Direcció mèdica, aquest cicle coincideix amb el reinici de les sessions interdisciplinàries i persegueix la millora contínua assistencial.

Pel que a la periodicidad, les sessions estan programades inicialment per al primer i tercer dimecres de cada mes, a la sala de formació de Can Torras.  Respecte dels ponents, cada una de les sessions estarà a càrrec de diferents professionals que tractaran diversos temes de Geriatria i Cures pal·liatives.

Finalment, assenyalar que el cicle va a començar el passat dia 15 amb la Dra. Esther Acanda, qui va fer una actualització del tractament del dolor oncològic. Li pren el relleu, divendres 31 d’octubre, la Dra. Daniela Castillo, amb una ponència sobre “Valoració nutricional en el pacient crònic. Indicació de suplements nutricionals.

La resta de dates del cicle de sessions formatives són:
12 de novembre.- Dra. Lucía Suarez: Avaluació i prevenció de caigudes en Atenció Intermèdia.
26 de novembre.- Dra. Pilotti: Protocol d’aïllament de gèrmens multiresistents en Atenció Intermèdia.
3 de desembre.- Servei de Rehabilitació: protocol de rehabilitació del pacient amb fractura de maluc.
17 de desembre.- Servei de Treball Social: Valoració de casos socials complexos.

La importancia de la formació continuada

L‟atenció intermèdia, com la que s’ofereix a Can Torras, ocupa un paper clau entre l‟hospitalització aguda il‟atenció domiciliària. A FSFA, els professionals sanitaris s’enfronten a pacients amb necessitats complexes. Ho fan des d’una visió integral, un treball en equip i una actualització constant de coneixements. Així, la formació continuada millora la competència tècnica.

A més a més, reforça la capacitat d’adaptació davant de noves tecnologies i protocols. Així, mantenir-se al dia permet oferir una atenció més segura, eficient i centrada en la persona. Alhora, afavoreix la cohesió entre els diferents nivells del sistema sanitari. Tot plegat, es milora la qualitat assistencial i el benestar de les persones ateses i els professionals.

 

 

La tardor dona la benvinguda a la campanya de vacunació

, , ,

El Departament de Salut ha iniciat, un any més, la campanya de vacunació de tardor, que inclou la vacunació contra la grip i la COVID-19. L’objectiu principal és protegir les persones més vulnerables davant les complicacions que poden derivar-se d’ambdues infeccions.

En aquest sentit, entre les persones amb indicació de vacunació es troben els majors de 60 anys. També les persones menors d’aquesta edat amb condicions de risc i infants d’entre 6 i 59 mesos. Altres col·lectius són les persones residents en centres geriàtrics i d’atenció a la discapacitat. Finalment, el personal sanitari, els docents i el personal de serveis essencials entre d’altres.

Cal remarcar que la campanya es desplegarà en dues fases. La primera s’ha iniciat el 22 de setembre i inclou la vacunació de persones que viuen a residències, persones de més de 80 anys, embarassades, personal sanitari i infants de 6 a 59 mesos. També es prioritza la vacunació de les persones que reben atenció domiciliària. La resta de col·lectius indicats podran vacunar-se a partir del 13 d’octubre.

El principal objectiu és protegir la ciutadania davant dels virus respiratoris. Aquestos augmenten la seva circulació especialment durant els mesos de tardor i hivern. Per això, es fa una crida a vacunar-se abans que s’iniciï el període de major incidència, previst al mes de desembre.

La campanya en xifres

A Catalunya hi ha unes 63.000 persones que viuen en residències per a gent gran i més de 1.000 centres residencials. Es preveu que la primera fase de la campanya s’allargui durant aproximadament tres setmanes. En la temporada anterior, la cobertura vacunal contra la grip en el col·lectiu resident va arribar al 79%.

D’altra banda, com a novetat aquesta campanya, s’avança l’inici de la vacunació als infants entre 6 i 59 mesos. S’estima que anualment hi ha 4.000 hospitalitzacions a Espanya d’infants i és important la seva vacunació per tal d’evitar complicacions associades a la malaltia. Durant la temporada anterior es va assolir una cobertura del 27% superior respecte a la temporada anterior, passant del 28,2% al 35,8%. Per als infants a partir dels 2 anys (fins els 18 anys), es disposarà de vacuna d’administració intranasal.

En aquesta campanya, a Catalunya les vacunes contra la grip que s’utilitzaran són trivalents seguint les indicacions de la OMS i per la COVID-19 s’utilitzaran vacunes monovalents adaptades per fer front a la variant LP8.1. Per iniciar aquesta primera fase, s’han distribuït fins avui 261.000 dosis de vacunes antigripals i s’aniran entregant dosis als centres setmanalment.

Cita per vacunar-se

Per tal de demanar dia i hora per a les vacunes cal sol·licitar-ho a través de La Meva Salut, preferentment, a l’apartat de ‘Cites’, clicant a ‘Cites i consultes d’atenció primària’ i triant l’opció ‘Vacunació’. La cita prèvia també es pot demanar al web de programació citasalut.gencat.cat o bé posant-se en contacte directament al centre d’atenció primària (CAP) de referència.

 

 

Onades de calor: mesures per garantir el benestar de les persones usuàries

, , , ,

Amb l’arribada de les altes temperatures, Fundació Sant Francesc d’Assís ha implementat  mesures preventives per protegir la salut de les persones usuàries i garantir un ambient climàtic òptim dins dels centres. En primer lloc, la Fundació segueix les indicacions del  Pla d’actuació per prevenir els efectes de les onades de calor sobre la salut (POCS).

Per aqeust motiu, , davant d’una situació de calor extrema es comença per identificar les persones vulnerables als efectes de la calor i s’incrementen els contactes proactius amb aquests pacients. L’objectiu principal és augmentar-ne la seva hidratació.  A més a més, es revisen els plans de medicació per evitar interaccions o riscos relacionats amb la calor.

Si cal, es treballa per potenciar la coordinació i el seguiment de les altes cap a entorns residencials o domiciliaris. I s’augmenta la coordinación amb serveis sanitaris i socials per garantir una resposta integral. Finalment, s’informa els pacients i famílies sobre mesures preventives bàsiques, acció per la qual la informació personal es combina amb la que es transmet mitjançant el web i les xarxes socials.

En aquest sentit, FSFA se’n serveix dels recursos del departament de Salut de la Generalitat, que ha llençat una nova campanya, “L’ABC de la calor” amb consells per a un estiu segur.

Espais i hidratació

Les mesures preventives també impacten en diferents recursos materials. Així:

  • S’ha habilitat la sala de teràpia ocupacional com a sala d’estar per a persones usuàries, famílies, visites… Aquesta opció obeix al fet de ser dos espais amplis amb sistemes de climatització.
  • Es compra aigua per tal de poder mantenir les hidratacions.
  • Es recordar la importància de mantenir tancades les portes de les diferentes unitats i espais per preservar l’estabilitat térmica dels espais.
  • Es demana evitar que les portes/finestres de les habitacions/controls que funcionen amb aerotermia estiguin obertes/mal tancades. Si això succeeix, el sistema s’atura automàticament.
  • I, s’incentiva el control de l’assolellament amb persianes i cortines. Es recomana ventilar a primera hora de matí i tancar les finestres el més aviat possible per a que els sistemes de climatització puguin ser eficients.

FSFA i Lilly organitzen unes jornades de formació en patologia reumàtica

, ,

Teoria i pràctica a les jornades de formació en patologia reumàtica de Fundació Sant Franscesc d’Assís i Lilly. La sala de formació que l’entitat té a Can Torras, Alella, acollirà el proper 4 d’Abril una sessió a càrrec de Lola Fernández de la Fuente Bursón.

Les jornades s’han organitzat amb el patrocini dels laboratoris Lilly. Està previst que hi participin una vintena de professionals sanitaris, especialistes en Medicina de familia, Geriatría, Medicina interna y Fisioterapia.

El programa de les jornades s’articula al voltant de tres mòduls diferenciats. El primer abordarà les patologies reumàtiques més prevalents i el seu tractament en població geriàtrica. El segon és un taller d’exploració física d’articulacions.

I, finalment, el tercer serà altre taller, aquest d’artrocentesi de genoll i presa de mostres per laboratori. Aquest mòdul abastarà tant el procediment teòric com una demostració pràctica.

Patologies reumàtiques

Les patologies reumàtiques  es refereix a  un conjunt de trastorns de salut que afecten l’aparell locomotor  i el teixit connectiu. Cal remarcar que són molt prevalents entre la població. Així, s’estima que a Espanya, afecten 1 de cada 4 persones més grans de 20 anys.

Pel que fa la prevalència, les més comunes són l’artritis reumatoide o l’osteoporosi. Les jornades posaran l’accent en aquestes dues. També se’n parlarà de polimialgia reumatica i artritis microcristalina, i del tractament de totes quatre en la població geriàtrica.

Fes click per consultar la jornada de formació.

 

FSFA assisteix a la presentació del Pla d’Acció 2025 de la Regió Sanitària Barcelona Metropolitana Nord

, , , ,

La complicitat, la confiança entre el territori i la gratitud envers els proveïdors. Sobre aquests tres eixos va pivotar la presentació del Pla d’Acció 2025 de la Regió Sanitària Barcelona Metropolitana Nord, del passat 12 de febrer. L’acte, presidit per Candela Calle, gerent de la Regió, va celebrar-se al Teatre La Unió-Sala Clavé de Sant Cugat del Vallès.  Fundació Sant Francesc d’Assís va estar representada per Kilian Lansaque,  director de Can Torras.

La presentació va permetre conèixer de primera mà les línies estratègiques, objectius i principals accions dissenyades per millorar l’atenció sanitària a la regió. Una regió que abasta 82 municipis, amb més de dos milions d’habitants, que reben serveis de 40 entitats proveïdores i 30.823 professionals en gairebé  281 dispositius sanitaris de diferents tipologies.

A banda d’aquestes dades, també se’n van oferir de pressupostàries. Cal diri que, la RSBMN va contractar al 2024 per quasi 3,2 milions d’euros. A més a més, van assenyalar-se les fortaleses i les amenaces de la regió i es va fer esment a la metodologia de treball, que ha fet possible un pla d’acció amb sis línies estratègiques.

Així, aquestes línies orienten diferents sectors sanitaris i àmbits i processos assistencials, del contingut de les quals es va fer repàs. La RSBMN té ara quasi un any per endavant per desplegar el Pla, contribuint així a enfortir la prestació sanitària en el seu territori de referència.

 

 

 

 

Dia Mundial de la Dona Mèdica.- Doctora Carla Gutiérrez: «Rocío Santibáñez me contagió el deseo de hacer las cosas muy bien»

, ,

Avui és el Dia Internacional de la Dona i la Nena en la Ciència, i el Dia Mundial de la Dona Mèdica. L’any 2025 marca el desè aniversari del Dia Internacional de la Dona i la Nena a la Ciència, També  el trentè de la Declaració i Plataforma d’Acció de Beijing. Aquestes són dues grans fites en el foment mundial de la igualtat de gènere i l’emancipació de la dona.

En aquest sentit, la igualtat de gènere a l’àmbit de les ciències és crucial per construir un futur millor per a totes les persones. Tot i això, les dones i les nenes segueixen enfrontant-se a barreres i prejudicis sistèmics a l’hora d’emprendre carreres científiques.

Tancar la bretxa de gènere a la ciència requereix enderrocar estereotips i promoure models de conducta que inspirin les nenes. A més a més, cal donar suport a l’avenç de les dones a través de programes específics. Finalment, s’han fomentar entorns inclusius mitjançant polítiques i mesures que promoguin la inclusió, la diversitat i l’equitat.

A més a més, el 11 de febrer, es celebra també el Dia Mundial de la Dona Mèdica. La data que ret homenatge a la doctora d’origen anglès Elizabeth Blackwell, per ser la primera dona al món a rebre el títol de Medicina als Estats Units.

Amb motiu d’aquesta doble efemèride, conversem amb la doctora Carla Gutiérrez, geriatra de Can Torras i directora médica de la FSFA. Ella es parla de com va arribar a ser metgessa i dels seus referents a l’àmbit mèdic. També dels reptes i dificultats que troba en el seu dia a dia.

 

FSFA se prepara per ser referent en situació final de vida

, ,

Impulsar la planificació de decisions anticipades i aprofundir en la metodologia i la humanització. Així vol abordar la situació final de vida la Fundació Sant Francesc d’Assís. Per això, l’entitat especialitzada en persones grans i/o amb discapacitat va organitzar una sessió per tractar aquest aspecte ben lligat a la seva prestació assistencial.

Una quarentena de persones van participar en la sessió a càrrec de la doctora Carla Gutiérrez. La Directora mèdica de FSFA va començar la seva intervenció fent triar les persones assistents com voldrien morir. La preferència de la mort súbita per sobre l’oncològica, la insuficiencia orgánica o la demència, va topar amb la realitat.

«La mort súbita suposa un percentatge molt petit, la majoria de persones moren de demència o per malalties cròniques». Aquesta asseveració va servir per introduir un cas pràctic, arran del qual van compartir-se experiències i posicionaments sobre la situació final de vida.

Així, es va palesar que en SFV -que hom defineix com a “murimiento”- és clau la subjectivitat en el dolor i la qualitat de vida. Com clau és distingir amb claritat la situació final de vida de les últimes hores, per tal d’adequar l’esforç terapèutic.

Una adequació que depèn molt del diagnòstic i, en cas d’haver-hi, del document de voluntats anticipades. Per tant, aquests dos factors marcaran el sentit de l’atenció, des de l’ingrés fins al desenllaç, fins i tot, en el cas de les cures pal·liatives, orientades «no a allargar la vida, sinó a examplar-la», com va remarcar Gutiérrez.

A més a més, la qualitat de l’atenció en situacions finals de vida es veurà potenciada amb el registre i justificació de les diferents accions en la història clínica -«lo que no està escrit no existeix», va recordar la doctora. També, amb l’enfortiment de rols en l’equip multidisciplinar, «que ha de tenir la persona atesa com a centre», va afegir.

Necessitats formatives

Per tot això, es va insistir en la necessitat de formació en situació final de vida. Una formació que permeti identificar amb claredat aquesta situació i la detecció de necessitats, orientada a un maneig holístic i a l’adequació de l’esforç diagnòstic i terapèutic. L’objectiu: evitar mesures inútils, prioritzar la qualitat de vida i respectar les preferències de pacient i família.

També va apuntar-se la necessitat de formació en comunicació, tant pel que fa a notícies dolentes, com a la que s’estableix entre equip/pacient-familia i entre els diferents membres de l’equip multidisciplinar.

FSFA expressa la seva solidaritat per la DANA

, ,

Des de la distància i amb el cor. Així ha expressat Fundació Sant Francesc d’Assís la seva solidaritat per la DANA que ha sacsejat Espanya a finals d’octubre i primers de novembre, deixant una gran devastació al seu pas.

Més de dues-centes persones mortes i desaparegudes i milers de damnificats, sobretot, de la Comunitat de Valenciana, han patit les seues conseqüències. Finats i ferits a banda, són molts els habitatges i empreses, grans i petites, perdudes, així com infraestructures, entre elles centres sanitaris i educatius.

Per això, aquest divendres, professionals de FSFA van sortir a les portes de Can Torras. Com en moltes més institucions d’arreu el país, la intenció era clara. Enviar un missatge de suport a les persones afectades, resumit en un senzill i sentit“Ànim València, sempre amb vosaltres”.

Ajuda a les persones damnificades per la DANA

Gests simbòlics com aquest se sumen a una onada de solidaritat, en la que es pot participar de moltes maneres. En aquest moment, degut a la gran quantitat d’aportacions en espècie rebudes, es recomanen els donatius en metàl·lic a entitats amb experiència contrastada, com ara Caritas o Creu Roja. Aquests donatius es podem fer des de moltes entitats bancàries i també per Bizum.

A més a més, la Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana té habilitat el registre de voluntaris DANA, per tal que les persones de l’àmbit sanitari interessades en participar com a voluntàries en l’ajuda de les zones afectades pel temporal puguin inscriure’s. També hi ha d’altre per al voluntariat general

Eurofred fa una donació de 25 purificadors d’aire a FSFA 

, , , ,

Garantir el màxim comfort i les millors condicions ambientals possibles. Aquesta voluntad de Fundació Sant Francesc de Assís és una mica més realitat gràcies a Eurofred. L’empresa líder en aire condicionat i climatització ha fet una donació de 25 purificadors Pure Airbox Home “S”. Aquests són  equips portàtils de fàcil instal·lació i que tenen un nivell de purificació de l’aire al 99,999%.  

 «Amb la ubicació d’aquests equips a totes les zones comunes dels centres aconseguirem una gran millora de la qualitat de l’aire, la qual cosa incrementarà el confort de les persones usuàries», explica Daniel Gallego, director d’Infraestructures i Serveis Generals de FSFA.  En aquest sentit, cal remarcar que els centres de la Fundació es converteixen en llar, temporal o definitiva, per a les persones usuàries. Aquestes passen gran part de la jornada en espais comuns com ara els gimnasos, menjadors, sales d’activitats o visites. 

Així doncs, gairebé més d’un milenar de persones es beneficiaran d’aquest donació. Els purificadors s’han instal·lat als tres centres de la FSFA, on s’atenen 350 persones. A més a més, s’han de sumar tot el personal de la Fundació, així com les visites externes. Resultats a banda, el procés de la donació ha estat molt satisfactori. «Ha estat una comunicació fàcil, senzilla i efectiva, tant des del primer contacte amb Eurofred a través de Judit Ballesté per a tota la gestió prèvia, fins al subministrament i postvenda final», subratlla Gallego.